CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
ART MAG — DJ AGENCY
Version en vigueur au 2 janvier 2026
1. IDENTIFICATION DE L’ÉDITEUR
Le site internet accessible à l’adresse :
(ci-après « le Site »)
est édité par :
DJ AGENCY
Forme juridique : EIRL
SIRET : 880 166 178 00025
TVA intracommunautaire : FR48880166178
Siège social : 30 avenue d’Italie Immeuble le Montrachet 80090 AMIENS
Email : contact@magazine-art-mag.fr
Téléphone : 06 38 02 75 79
Directeur de publication : Delphine Jonckheere
Hébergement :
Le site est hébergé par
Infomaniak
Eugène-Marziano 25
1227 Genève , GE Geneva
Tel : +41228203541
Site web: infomaniak.com
2. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues sur le Site entre DJ AGENCY et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le Site (ci-après « le Client »).
Les présentes CGV s’appliquent notamment :
- aux magazines papier ;
- aux abonnements ;
- aux contenus numériques ;
- aux publications éditoriales ;
- aux produits dérivés ;
- et à tout produit ou service commercialisé sur le Site.
Toute commande implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV.
3. PRODUITS ET SERVICES
Les produits et services proposés sur le Site sont présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les visuels, photographies, descriptions et contenus éditoriaux sont fournis à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de DJ AGENCY.
DJ AGENCY se réserve le droit :
- de modifier ses offres ;
- d’adapter ses contenus éditoriaux ;
- ou de retirer un produit de la vente à tout moment.
4. DISPONIBILITÉ
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après validation de la commande :
- le Client sera informé dans les meilleurs délais ;
- un remboursement intégral sera effectué sous quatorze 14 jours maximum ;
- ou une solution alternative pourra être proposée.
5. PRIX
Les prix affichés sur le Site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
DJ AGENCY se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Les produits seront toutefois facturés sur la base du tarif applicable au moment de la commande.
6. COMMANDE
Le Client sélectionne les produits souhaités puis valide sa commande après vérification du panier et acceptation des présentes CGV.
La validation de la commande vaut :
- acceptation définitive de l’offre ;
- obligation de paiement ;
- conclusion du contrat de vente.
Une confirmation de commande est adressée par courrier électronique.
DJ AGENCY se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas notamment :
- de fraude suspectée ;
- de litige antérieur ;
- de défaut de paiement ;
- d’informations inexactes ;
- ou d’utilisation abusive du Site.
7. COMPTE CLIENT
Le Site peut permettre la création d’un compte client personnel.
Le Client est responsable :
- de la confidentialité de ses identifiants ;
- de l’exactitude des informations fournies ;
- et de toute activité effectuée depuis son compte.
DJ AGENCY ne pourra être tenue responsable d’un accès non autorisé résultant d’une négligence du Client.
8. PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués sur le Site, notamment :
- carte bancaire ;
- Stripe ;
- ou toute autre solution sécurisée disponible.
Les transactions sont sécurisées via protocole SSL.
DJ AGENCY n’a jamais accès aux données bancaires du Client.
En cas de refus bancaire ou d’incident de paiement, la commande sera automatiquement annulée.
9. LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse renseignée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
DJ AGENCY ne pourra être tenue responsable :
- d’un retard imputable au transporteur ;
- d’une erreur d’adresse ;
- d’un cas de force majeure ;
- ou d’un événement indépendant de sa volonté.
Le Client est tenu de vérifier l’état du colis lors de la réception.
Toute anomalie devra être signalée dans les meilleurs délais à :
10. ABONNEMENTS
Les abonnements donnent accès aux publications selon la formule choisie lors de la commande.
Sauf mention contraire sur le Site, les abonnements sont conclus pour la durée indiquée lors de la souscription et font l’objet d’une reconduction automatique à leur échéance pour une durée équivalente.
Le Client est informé de la reconduction à venir dans un délai raisonnable avant l’échéance de son abonnement conformément aux dispositions légales applicables.
Le Client peut résilier son abonnement à tout moment :
- depuis son espace client lorsqu’il existe ;
- ou par demande adressée à :
contact@magazine-art-mag.fr
La résiliation prendra effet à l’échéance de la période d’abonnement en cours.
Aucun remboursement prorata temporis ne sera effectué pour une période d’abonnement déjà commencée sauf disposition légale contraire ou décision exceptionnelle de DJ AGENCY.
DJ AGENCY se réserve le droit :
- d’adapter les formats éditoriaux ;
- de modifier la fréquence de publication ;
- de suspendre temporairement un service pour maintenance ;
- ou de remplacer exceptionnellement un numéro indisponible.
En cas d’interruption prolongée du service imputable à DJ AGENCY, une compensation raisonnable pourra être proposée au Client.
11. CONTENUS NUMÉRIQUES
Les contenus numériques proposés sur le Site sont réservés à un usage strictement personnel et privé.
Toute reproduction, diffusion, partage, extraction ou exploitation commerciale non autorisée est strictement interdite.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le Client reconnaît expressément :
- demander l’exécution immédiate du service numérique ;
- et renoncer à son droit de rétractation dès lors que l’accès au contenu numérique a commencé.
12. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision.
La demande doit être adressée à :
Les produits devront être retournés :
- complets ;
- non utilisés ;
- dans leur état d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du Client sauf disposition légale contraire.
Le remboursement interviendra dans un délai maximal de quatorze (14) jours suivant la réception des produits retournés.
13. FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
À compléter et transmettre par email ou courrier :
Je soussigné(e) __________________________
notifie par la présente ma rétractation concernant la commande suivante :
- Numéro de commande :
- Produit concerné :
- Date de commande :
- Date de réception :
- Nom :
- Adresse :
- Email :
- Date :
- Signature :
14. GARANTIES LÉGALES
Le Client bénéficie :
- de la garantie légale de conformité ;
- de la garantie contre les vices cachés ;
dans les conditions prévues par les dispositions légales en vigueur.
15. RESPONSABILITÉ
DJ AGENCY ne saurait être tenue responsable :
- des interruptions temporaires du Site ;
- d’un dysfonctionnement technique ;
- d’une impossibilité d’accès ;
- d’une perte de données ;
- ou de dommages indirects liés à l’utilisation du Site.
La responsabilité de DJ AGENCY est strictement limitée au montant de la commande concernée.
16. FORCE MAJEURE
DJ AGENCY ne pourra être tenue responsable de l’inexécution totale ou partielle de ses obligations en cas d’événement de force majeure au sens de la jurisprudence française.
Sont notamment considérés comme cas de force majeure :
- grèves ;
- conflits sociaux ;
- catastrophes naturelles ;
- cyberattaques ;
- panne d’hébergement ;
- défaillance d’imprimeur ;
- interruption des réseaux ;
- ou décision administrative empêchant l’exécution normale des services.
17. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble des contenus présents sur le Site demeure la propriété exclusive de DJ AGENCY ou de ses partenaires.
Sont notamment protégés :
- les textes ;
- articles ;
- visuels ;
- photographies ;
- vidéos ;
- logos ;
- éléments graphiques ;
- maquettes ;
- contenus éditoriaux ;
- identité visuelle.
Toute reproduction, adaptation ou exploitation non autorisée est interdite.
18. DONNÉES PERSONNELLES — RGPD
Les données personnelles collectées sont nécessaires :
- à la gestion des commandes ;
- au traitement des abonnements ;
- au service client ;
- à la gestion des paiements ;
- à l’envoi de newsletters sous réserve du consentement du Client ;
- et à l’amélioration des services proposés.
Le Client dispose :
- d’un droit d’accès ;
- de rectification ;
- d’effacement ;
- de limitation ;
- d’opposition ;
- et de portabilité.
Les demandes peuvent être adressées à :
Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux obligations légales applicables.
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques :
- paiement ;
- livraison ;
- emailing ;
- statistiques ;
- hébergement.
Une Politique de Confidentialité dédiée détaille l’ensemble des traitements effectués sur le Site.
19. COOKIES
Le Site peut utiliser des cookies afin :
- d’assurer son bon fonctionnement ;
- d’améliorer l’expérience utilisateur ;
- de mesurer l’audience ;
- et de proposer des contenus adaptés.
Le Client peut gérer ses préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de son navigateur.
20. PREUVE ET ARCHIVAGE
Les registres informatisés conservés dans les systèmes de DJ AGENCY dans des conditions raisonnables de sécurité seront considérés comme preuve des échanges, commandes et paiements intervenus entre les parties.
Les données de commande sont archivées conformément aux obligations légales applicables.
21. MODIFICATION DES CGV
DJ AGENCY se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande du Client.
22. NULLITÉ PARTIELLE
Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGV étaient déclarées nulles ou inapplicables, les autres dispositions conserveraient toute leur force et leur portée.
23. MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
Médiateur compétent :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 Rue de Ponthieu
75008 Paris
https://www.cm2c.net
Plateforme européenne de règlement des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
24. DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de différend, une solution amiable sera recherchée prioritairement.
À défaut d’accord amiable, les juridictions françaises seront seules compétentes.
25. CONTACT
Pour toute demande :
26. VERSION LINGUISTIQUE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont rédigées en français et en anglais.
En cas de contradiction, divergence d’interprétation ou difficulté d’interprétation entre les différentes versions linguistiques, la version française prévaut.
27. DROITS DE DOUANE ET TAXES INTERNATIONALES
Pour toute commande livrée hors Union européenne, des droits de douane, taxes locales, frais d’importation ou taxes d’État peuvent être exigés par les autorités du pays de destination.
Ces frais restent exclusivement à la charge du Client.
DJ AGENCY ne pourra être tenue responsable des frais supplémentaires appliqués par les autorités locales ou les transporteurs internationaux.
28. DEVISE ET FRAIS BANCAIRES
Les paiements effectués sur le Site sont réalisés en euros (€).
Les éventuels frais de conversion monétaire, frais bancaires ou commissions appliqués par l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement restent à la charge du Client.
29. ZONES DE LIVRAISON
Les produits et services proposés sur le Site peuvent être livrés :
- en France métropolitaine ;
- dans les pays de l’Union européenne ;
- et à l’international selon les destinations disponibles au moment de la commande.
DJ AGENCY se réserve le droit de refuser certaines commandes internationales en fonction des contraintes logistiques, réglementaires ou techniques.
30. ACCESSIBILITÉ INTERNATIONALE DES CONTENUS NUMÉRIQUES
DJ AGENCY ne garantit pas que les contenus numériques, services ou fonctionnalités proposés sur le Site soient accessibles, autorisés ou conformes à la réglementation applicable dans tous les pays.
Le Client demeure responsable de vérifier la compatibilité des services proposés avec la législation en vigueur dans son pays de résidence.